Unsere Leistungen auf einen Blick
Die verschiedenen Objekte wie auch die damit verbundenen Wohnungseigentümer, Mieter und Bewohner haben oft individuelle Anforderungen an die Arbeit der Hausverwaltung.
Generell wird in Wohnungseigentümergemeinschaft schon von Gesetzes wegen die „ordentliche WEG-Verwaltung“ benötigt.
Darüber hinaus besteht – zumindest bei Anlegern — oft auch der Wunsch nach Leistungen aus dem Bereich der Mietsonderverwaltung.
Selbstverständlich übernehmen wir auch dies sehr gerne; und ganz nach Bedarf des jeweiligen Auftraggebers Gleichgültig, ob Sie nur Einzelleistungen wie etwa
• Mieterabrechnungen
• Wohnungsabnahmen
• Neuvermietungen
• Mietinkasso/-Weiterleitung
• Wohnungssanierungen
oder ein komplettes Betreuungsprogramm benötigen, wir können Sie kompetent, fach- und marktkundig unterstützen.
Auch Gewerbeobjekte werden von uns betreut; dies naturgemäß meist im Zusammenhang mit der Mietsonderverwaltung.
Unsere Leistungen im Detail
Abrechnungserstellung innerhalb der ersten beiden Monate nach Wirtschaftsjahrende.
Die jährliche Abrechnung der Hausnebenkosten muss unserer Ansicht nach sehr zeitnah vorgenommen werden. So sind die zurückliegenden Geschäftsvorfälle für alle Beteiligten noch präsent und transparent.
Wir bereiten unsere Abrechnungsarbeiten im laufenden Wirtschaftsjahr kontinuierlich vor und sind so in der Lage – abhängig von den Zahlen der Versorger und Dienstleister – die Abrechnung der Objekte meist im ersten, spätestens im zweiten Monat nach Wirtschaftsjahrende zu erstellen.
Laufende unterjährige Information zu aktuellen Ereignissen und Gegebenheiten
Jedes einzelne Objekt hat individuelle Maßgaben an die allgemeine Organisation und Aufrechterhaltung der allgemeinen Ordnung.
Dies ist meist abhängig von den technischen Einrichtungen, ggf. behördlichen Auflagen und nicht zuletzt von den jeweiligen Bedürfnissen der Bewohner und Eigentümer.
Wir tragen diesem Umstand in besonderer Weise Rechnung und informieren zeitnah und umfassend über jeweils anstehendes Ereignisse und deren Konsequenzen.
Darüberhinaus geben wir allerlei Empfehlungen zu Vorgehensweisen und Umgang mit z.B. der jeweiligen Heizanlage, der Trinkwasserversorgung, der Abfallentsorgung, der Parkierungssituation, dem Brandschutz, dem Gebäudeschutz und nicht zuletzt der Gebäudeinstandhaltung, um nur einige zu benennen.
Vorgenannte Informationen werden je nach Erfordernis bedarfsgerecht ggf. auch mehrfach im Jahr allen jeweils betroffenen Eigentümer wie auch Mietern per Rundschreiben angetragen.
Zeitnahe Umsetzung der Beschlüsse der Wohnungseigentümerversammlungen
Das Protokoll der jeweiligen Eigentümerversammlungen erstellen wir gleich an der Versammlung. Dies hat viele Vorteile, sowohl für die Eigentümer wie auch für uns als Hausverwaltung:
So werden eindeutige und unmissverständliche Beschlüsse und Arbeitsaufträge an die Verwaltung abgegeben. Diese werden noch am Versammlungsabend vom Verwaltungsbeirat bestätigt.
Die Eigentümer können „ihr“ Protokoll nach der Versammlung gleich mit nach hause nehmen. Wir können uns schon am darauf folgenden Tag um die Umsetzung der Beschlüsse kümmern.
Auf diese Weise reduzieren wir die ohnehin naturgemäß langen Reaktionszeiten einer WEG und können so ggf. nötige Gebäudesanierungen, Erneuerungen von Heizanlagen und sonstige Aufträge der Gemeinschaften, die tunlichst keine Verzögerungen erfahren sollten umgehend wahrnehmen und ausführen.
Prüfung der Abrechnung
Nach erstellter Abrechnung bzw. vor Versand der Abrechnung an die Eigentümer, lassen wir diese vom Verwaltungsbeirat bzw. dem Rechnungsprüfer eingehend überprüfen. In aller Regel erhält der Prüfer die Unterlagen hierzu ausgehändigt und kann sie so gründlich und eingehend zuhause durch sehen. Selbstverständlich halten wir auf Wunsch auch Prüfungstermine in unseren Büroräumen ab.
Abhaltung der WEG-Versammlung innerhalb der ersten drei Monate nach Wirtschaftsjahrende
Gegen Ende des laufenden Wirtschaftsjahres bereiten wir die kurz bis mittelfristig zu realisierenden Projekte und Vorhaben vor. Neben der Konzepterstellung, Ausschreibung und Angebotseinholung bereiten wir entsprechende Tagesordnungspunkte zur Beschlussfassung an der nächsten Eigentümerversammlung vor.
Die Besprechungspunkte kündigen wir sodann den Eigentümer zur INFO an, sodass ggf. Ergänzungen und/oder Änderungen schon frühzeitig berücksichtigt werden können.
Nach Erstellter Abrechnung bzw. erfolgreicher Abrechnungsprüfung versenden wir dann die Abrechnung nebst Einladung zur Eigentümerversammlung, dies sowohl Postalisch oder bzw. zusätzlich per email.
Mieterabrechnungen, Steuererklärungen und was sonst noch damit zusammenhängt können dann fristgerecht und frühzeitig von den betroffenen Wohnungseigentümern vorgenommen werden.
Die Einladungsfristen bemessen wir gerne großzügig mit 3 bis 4 Wochen, sodass wirklich jeder Eigentümer sich den Termin entsprechend vormerken bzw. sich vertreten lassen kann.
Notfallbereitschaft
Ein weiteres Indiz für unsere überdurchschnittliche Leistungsfähigkeit sehen wir in unserer Erreichbarkeit. Über unsere üblichen Bürozeiten (von 8.00 – 12.00 Uhr und von 14.00 – 17.00 Uhr) hinaus haben wir einen Notdienst eingerichtet.
Dieser garantiert das Abhören unseres Anrufbeantworters und das Sichten des Emaileingangs auch an Sonn- und Feiertagen. So können in dringenden Fällen umgehend ggf. Abhilfemaßnahmen getroffen werden. Das gibt sowohl den Wohnungseigentümern wie auch uns ein Höchstmaß an Versorgungs- und Betreuungssicherheit.
Sicherstellung unserer Leistungsfähigkeit
All diese Leistungen lassen sich nur durch
• langjährig erworbenes Fachwissen
• kontinuierliche Fortbildung und Schulung unserer Mitarbeiter
• zielgerichtete Investitionen in Computer‑, Datenverarbeitungs- und Kommunikationstechnik
• gekonnten Umgang mit neuen Medien
• leistungsfähige Kooperationspartner
• genaue Kenntnis der Marktlage und Ortskundigkeit
• ausgeklügeltes Zeitmanagement
• Flexibilität in allen Bereichen
• Berücksichtigung individueller Bedürfnisse der Objekte und der Wohnungseigentümer
• und viel Fingerspitzengefühl
verwirklichen.
All diese Dinge vereinen wir in unserer Firma – deshalb sind Sie bei uns in besten Händen.